Términos y Condiciones de uso

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios provistos por RoadToBiz, los sitios web bajo el dominio roadtobiz.com (incluyendo subdominios como portal.roadtobiz.com e implementacion.roadtobiz.com), y los servicios de implementación, soporte y documentación asociados al producto. Al utilizar el sitio o contratar nuestros servicios, aceptás estos términos en su totalidad.

1. Identificación del proveedor

El responsable de la prestación de los servicios es RoadToBiz, emprendimiento unipersonal con domicilio en Córdoba, República Argentina, representado por Esteban Aguilar. Para contacto formal podés escribir a hola@roadtobiz.com.

2. Descripción del servicio

RoadToBiz ofrece la implementación de un sistema operativo empresarial sobre la suscripción de Microsoft 365 del cliente. El servicio incluye configuración, despliegue, capacitación inicial y soporte durante el período acordado por escrito. RoadToBiz no provee licencias de Microsoft 365 — esas las contrata el cliente directamente con Microsoft.

RoadToBiz tampoco se constituye como software de liquidación impositiva, software de facturación electrónica, ni asesoramiento contable, impositivo o legal.

3. Cuenta y registro en el portal

Para acceder al portal de clientes el usuario debe registrarse mediante una cuenta de Google válida. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Cualquier uso no autorizado debe reportarse de inmediato a hola@roadtobiz.com.

4. Contratación de servicios e implementación

La solicitud de diagnóstico desde el portal no genera obligación contractual. El proceso comercial estándar es:

1. El cliente solicita el diagnóstico desde el portal o agenda una llamada.
2. RoadToBiz emite una propuesta escrita con alcance, cronograma e inversión.
3. La aceptación de la propuesta por escrito —incluyendo email— activa la contratación.
4. La implementación se realiza según el cronograma acordado.

Los precios y plazos están definidos en la propuesta firmada. Modificaciones de alcance posteriores se cotizan por separado.

5. Pagos y facturación

Las condiciones de pago se especifican en cada propuesta. Salvo pacto en contrario, se factura un anticipo al inicio de la implementación y el saldo contra entrega. RoadToBiz emite la facturación correspondiente según el régimen impositivo vigente.

El cliente es responsable de mantener al día la suscripción de Microsoft 365 necesaria para el funcionamiento del sistema. La interrupción de esa suscripción no genera responsabilidad de RoadToBiz.

6. Propiedad intelectual

La metodología, documentación, configuraciones de referencia y materiales de capacitación son propiedad intelectual de RoadToBiz, protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Argentina.

El cliente recibe una licencia de uso interno, no exclusiva e intransferible para utilizar el sistema implementado dentro de su organización. La configuración específica desplegada en el tenant del cliente, junto con los datos cargados, quedan en propiedad del cliente.

Está prohibida la reventa, redistribución o sublicenciamiento de la metodología o materiales de RoadToBiz sin autorización escrita.

7. Uso aceptable del portal

El usuario se compromete a no:

• Intentar acceder a cuentas, datos o áreas para las que no tenga autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del portal.
• Utilizar el portal para enviar spam, contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Interferir con la operación normal del servicio mediante ataques, scraping masivo o cargas automatizadas no autorizadas.

El incumplimiento puede derivar en la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso.

8. Limitación de responsabilidad

RoadToBiz garantiza el cumplimiento del alcance pactado en cada propuesta. No garantiza resultados comerciales, operativos o de productividad específicos, dado que estos dependen de la adopción y ejecución por parte del cliente.

RoadToBiz no se responsabiliza por:

• Interrupciones, fallas o cambios de la plataforma Microsoft 365 ajenos a RoadToBiz.
• Pérdida o corrupción de datos producto de mal uso, configuraciones modificadas por el cliente sin coordinación, o factores externos.
• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o daños emergentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sistema.

En todos los casos, la responsabilidad máxima de RoadToBiz frente al cliente queda limitada al importe efectivamente abonado por el servicio en los últimos doce (12) meses.

9. Confidencialidad

RoadToBiz se compromete a tratar como confidencial toda información del cliente obtenida durante la implementación, salvo aquella que sea de dominio público o cuya divulgación sea requerida por orden judicial o autoridad competente.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por finalizada la relación con preaviso escrito. La terminación no exime al cliente del pago por los servicios ya prestados. RoadToBiz mantendrá el acceso del cliente al portal y a su documentación de implementación por un plazo razonable posterior a la finalización del contrato.

11. Modificaciones

RoadToBiz puede actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o del producto. Los cambios sustanciales serán informados a través del portal o por email. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

13. Contacto

Cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones podés dirigirla a hola@roadtobiz.com.